16 Rue de la Nuée-Bleue
67000 Strasbourg
TEL. 03.88.36.56.04
Cabinet d'Avocat Fleur Toutain - Strasbourg
Mentions légales
Directeur de la publication: Me Fleur TOUTAIN.
Création du site internet en collaboration avec: DoubleAWebStudio
Siège social hébergeur du site: IONOS, place de la Gare, 57200 Sarreguemines.
Contact téléphonique de l’hébergeur: tel 0970 808 911
Fleur Toutain Avocat Entrepreneur Individuel N°TVA: FR-14 344 528 760
Siret : 43445287600049
L'article L. 612-1 du code de la consommation prévoit que tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.
Pour rappel, avant la saisine du médiateur, le client consommateur doit s’assurer :
- D’avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès de l’avocat par une réclamation écrite selon les modalités prévues, le cas échéant, dans la convention d’honoraires.
- D’être dans les délais de saisine (le client consommateur doit introduire sa demande auprès du médiateur de la consommation dans un délai maximum d’un an à compter de la réclamation écrite faite à l’avocat.
Le médiateur peut être saisi par courrier à l'adresse :
Carole Pascarel , Le Médiateur de la consommation de la profession d’avocat, 180 boulevard Haussmann 75001 PARIS
ou par courriel à l’adresse : mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr
